شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2025
تحدد شروط الاستخدام هذه قواعد الدخول إلى موقع Jouetiq.com واستخدامه. من خلال زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بالكامل على هذه الشروط.
1. قبول الشروط
بدخولك إلى موقع Jouetiq.com، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. المنتجات والتوفر
نحرص على عرض منتجاتنا بدقة (الصور، الأوصاف، الأسعار).
ومع ذلك، قد توجد بعض الاختلافات، كما أن توفر المنتجات قابل للتغيير دون إشعار مسبق.
3. الطلبات
عند إتمام طلب على Jouetiq، تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة.
نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
معلومات غير صحيحة
المنتج غير متوفر
الاشتباه في عملية احتيال
4. الدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في عدة مدن داخل المغرب.
يلتزم العميل بدفع المبلغ المستحق عند استلام الطرد.
5. التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة.
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات التوصيل أو عن ظروف استثنائية (الأحوال الجوية، العطل الرسمية، وغيرها).
6. الإرجاع والاسترجاع
يُقبل الإرجاع في الحالات التالية:
استلام منتج تالف أو به عيب
المنتج غير مطابق للوصف
يجب على العميل التواصل معنا خلال مدة 48 ساعة من استلام الطرد لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
ويشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
7. استخدام الموقع
تتعهد بعدم استخدام موقع Jouetiq.com لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو قد تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، الفيديوهات، التصميم) هي ملك لمتجر Jouetiq.
يُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو استخدام دون إذن مسبق.
9. حماية البيانات الشخصية
تُستخدم المعلومات التي نجمعها فقط لمعالجة الطلبات وتحسين خدماتنا.
نحن لا نبيع ولا نشارك أي بيانات شخصية مع أطراف غير مخوّلة.
10. تعديل الشروط
يحتفظ Jouetiq بحقه في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت.
تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة.
11. التواصل
لأي استفسار بخصوص شروط الاستخدام هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@jouetiq.com